Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia), informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es:

2. Datos que recolectamos

Según la interacción que tengas con nosotros, podemos recolectar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y país.
  • Datos de tus donaciones o solicitudes (pases de entrada, talleres, congreso, formularios).
  • Información necesaria para procesar pagos, gestionada por nuestras pasarelas de pago (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
  • Datos técnicos de navegación con fines analíticos (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar las donaciones, inscripciones y talleres, incluyendo el acceso a pases de entrada.
  • Enviar confirmaciones, comprobantes e información logística de los eventos.
  • Atender solicitudes, peticiones, quejas o reclamos.
  • Informar sobre actividades, eventos y campañas de la Fundación, cuando lo hayas autorizado.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
  • Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@caballosconalas.org, indicando tu nombre, datos de contacto y la solicitud concreta. Daremos respuesta dentro de los plazos previstos por la ley (consultas: hasta 10 días hábiles; reclamos: hasta 15 días hábiles, prorrogables conforme a la normatividad vigente).

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

7. Encargados del tratamiento y transferencia internacional

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que tratan tus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

  • Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento del sitio y analítica agregada de tráfico y rendimiento.
  • Supabase Inc. — base de datos y almacenamiento de inscripciones, donaciones y formularios.
  • Resend (Estados Unidos) — envío de correos transaccionales (confirmaciones, comprobantes y pases).
  • Wompi (Bancolombia), dLocal y ePayco — procesamiento de pagos. No almacenamos los datos completos de tu medio de pago.
  • Google LLC (Estados Unidos) — Google Tag Manager y Google Analytics, con cookies únicamente si aceptas las cookies analíticas.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. (Irlanda y Estados Unidos) — Meta Pixel, para medir qué anuncios de Facebook e Instagram derivan en compras o donaciones y para publicidad. Se carga únicamente si aceptas las cookies no esenciales, y no le enviamos tu nombre, correo, teléfono ni documento: solo el hecho de la compra o donación, su valor y un identificador de la transacción que no permite llegar a ti.

Lo anterior implica una transferencia y transmisión internacional de datos personales hacia países distintos de Colombia, en los términos de los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015. Se realiza con base en tu autorización previa, expresa e informada, y bajo contratos que exigen a estos proveedores un nivel de protección equivalente al previsto por la ley colombiana.

Puedes revocar tu autorización en cualquier momento escribiendo a contacto@caballosconalas.org. En el caso de las cookies analíticas, la revocación es inmediata desde el botón Preferencias de cookies del pie de página o desde nuestra Política de Cookies.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.